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Queremos asegurarnos de que cada vendedor autorizado y sus clientes estén satisfechos con su compra. La devolución de la unidad o las unidades Pedal Commander® es responsabilidad del vendedor autorizado. Si se solicita una etiqueta de envío de devolución, su costo se descontará de tu crédito/reembolso.
| 10% | Cualquier producto devuelto |
| 20% | Si la caja de Pedal Commander® se devuelve con etiquetas adheridas |
| 30% | Se recibió únicamente el módulo/arnés de cables |
| 40% | Daños en la unidad/los conectores |
| 100% |
- Los números de serie de la unidad y la caja deben coincidir / Se enviará un correo electrónico al distribuidor para preguntarle cómo desea proceder
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| $5-$15 | El importe varía según si faltan piezas en la caja de Pedal Commander®. |
Contacta a nuestro departamento de recepción en return@pedalcommander.com
Si su cliente recibe una unidad Pedal Commander® incorrecta por cualquier motivo, debe solicitarle el cambio a usted, el distribuidor autorizado. Ofrecemos cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de un pedido comprado directamente a un distribuidor autorizado. Puede devolver el producto para cambiarlo por otra unidad Pedal Commander® sin cargo; sin embargo, usted deberá pagar los gastos de envío. Permitimos el cambio de una unidad Pedal Commander® dentro de los primeros 30 días de la compra. Comuníquese con return@pedalcommander.com para recibir las instrucciones de cambio. Una vez enviada y aprobada la solicitud de cambio, recibirá un correo electrónico con instrucciones adicionales. La devolución de los Pedal Commander® es responsabilidad del vendedor autorizado.
Cada unidad Pedal Commander® incluye una garantía de producto de 2 años* con su comprobante de compra. Esta garantía se aplica a las unidades Pedal Commander® adquiridas directamente de un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Pedal Commander®. Vitalen Auto Performance Inc. reparará la unidad defectuosa sin cargo. Si nuestros técnicos determinan que la unidad no se puede reparar, el producto será reemplazado por una unidad Pedal Commander® nueva.
* Tenga en cuenta que la garantía de 2 años no es transferible y queda anulada si vende la unidad o la compra a un tercero o a un distribuidor no autorizado. La garantía no cubre defectos causados por uso indebido, negligencia, abuso ni reparaciones o modificaciones realizadas en la unidad por personas no autorizadas.
Si el Pedal Commander® ya no está cubierto por la garantía y nos lo devuelve, ¡no se emitirá ningún crédito ni reembolso! Nuestros técnicos revisarán el Pedal Commander® que esté fuera de cobertura y se lo devolverán, ya que los plazos de devolución y garantía han vencido. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en return@pedalcommander.com
