¿Qué anula la garantía de un automóvil?
Una garantía es un acuerdo legal entre usted y el fabricante. Si mantiene el vehículo según expectativas estándar, garantiza ocúpese de las reparaciones necesarias. Pero como cualquier acuerdo, puede romperse si no cumple su parte del trato. Es fundamental entender qué situaciones hacen que su garantía nula e inútil.
¿Cómo saber qué anula la garantía de un coche?
¿Cómo funciona la garantía en un coche? No todas las situaciones anularán completamente anulará o invalidará su garantía. En algunos casos, la garantía sobre el saldo del vehículo aplicará incluso si las reparaciones de una parte en particular no están cubiertas. La mejor manera de mantener la garantía de un coche es leer los términos y condiciones para comprender sus derechos.
Cuando lleva su automóvil al concesionario para trabajos cubiertos por la garantía, el minorista debe presentar una reclamación al fabricante ni el proveedor de garantía por el trabajo realizado.
La reclamación será rechazada y el concesionario no será compensado si la factura de reparación no está cubierta por la garantía del fabricante. Esto puede significar que usted pague la factura de su propio dinero, y un el concesionario a menudo decidirá si su automóvil está asegurado antes de presentar una reclamación.
Por lo tanto, un fabricante o proveedor de servicios que prepara los contratos de servicio pueden anular su garantía si no sigue las reglas establecidas en su contrato. Algunas cosas cancelan su garantía parcialmente, y algunas circunstancias cancelarán toda su garantía, impidiéndole presentar reclamaciones por facturas de reparación.
Qué causa la anulación de la garantía
Las siguientes situaciones pueden causar la cancelación total o parcial de la garantía de un coche, dependiendo de su impacto en su vehículo.
- Piezas del mercado de accesorios: Si modifica su coche o instala piezas del mercado de accesorios, la mayoría de los fabricantes anularán la garantía. Muchas piezas del mercado de accesorios anulan la garantía y la mayoría son ilegales en muchos estados. Verifique la acreditación de la pieza antes de usarla. Pedal Commander® no anula su garantía; también es una pieza de rendimiento del mercado de accesorios. Pedal Commander® lo asegura al poseer una certificación CARB, haciéndolo legal para usar.
- Mantenimiento ineficaz: Evite esto a toda costa si su coche aún está cubierto por garantía. El concesionario no es responsable de reparar daños en el motor si no lleva su vehículo a servicio durante el mantenimiento rutinario. Debe seguir y registrar el programa de mantenimiento recomendado por el fabricante para mantener la validez de su garantía.
- Uso de fluidos incorrectos: ¿Se enemistó con alguien que vertió fluidos extraños en su coche, o se olvidó de usar diésel mientras su coche funcionaba con gasolina? El daño a su vehículo causado por el “uso incorrecto de fluidos” no está cubierto por la garantía. Siempre consulte el manual del propietario para asegurarse de que está usando los fluidos adecuados.
¿Qué anula la garantía completa de un coche?
- Abuso del vehículo: Su garantía quedará anulada si utiliza su coche para actividades distintas a la conducción regular, como todoterreno o carreras. Esto también se aplica al uso de fluidos inadecuados.
- Daños ambientales extremos: Si su producto fue dañado por un desastre natural como un incendio o una inundación, su garantía ya no será válida.
- Manipulación del odómetro: Si el odómetro ha sido alterado, el concesionario no podrá determinar el kilometraje real del vehículo, lo que podría anular su garantía.
- Pérdida total: Su garantía se cancela si su automóvil recibió un título de salvamento tras una colisión grave. Con vehículos certificados como usados, no es un problema comprar sin saber un auto salvado. Téngalo en cuenta si planea compre un automóvil usado antiguo a una persona o a una tienda independiente de autos usados. Recomendamos solicitar un informe del historial del vehículo si no está seguro del historial de un automóvil.
¿Cómo verificar si su automóvil está bajo garantía?
Puede preguntarse, “¿Cómo verifico si mi automóvil está bajo garantía?”. ¿Cómo saber si la garantía del fabricante sigue siendo válida? Pruebe las acciones a continuación para saber si su vehículo aún está bajo garantía.
Localice el número VIN
El primer paso para buscar la garantía de fábrica de su automóvil es localizar el VIN o número de identificación del vehículo. Este número es único de su automóvil y funciona de manera similar al número de seguro social de una persona.
Cada vehículo tiene una ubicación distinta para el VIN, pero mencionemos dos para mayor claridad. Una pequeña placa metálica (puede variar) debería ser visible en el lado del conductor del parabrisas, justo encima del tablero. Su VIN está representado por las letras y dígitos en esta placa.
El borde de la puerta del lado del conductor (el puesto puede variar) es otro lugar para buscar el número. El VIN será una de las muchas piezas de información en la etiqueta que ya está allí.
Contacte al concesionario
La única enfoque confiable para determinar la garantía de fábrica de su vehículo si no puede localizar el número VIN es contactar o acudir a su concesionario. Ellos pueden decirle con certeza qué está cubierto y qué no, si es que algo está cubierto, pero requerirán el número VIN para buscar la información.
La garantía de fábrica de su automóvil entra en vigor cuando se vende por primera vez. Por lo tanto, la garantía del fabricante de su automóvil 2020 podría seguir vigente hoy si permaneció en el lote del concesionario hasta que se vendió en 2022. Llamar al concesionario es la única forma de estar seguro.
¿Cómo manejar la garantía de un coche modificado?
Si está modificando su vehículo, un hábito útil es guarde los papeles si alguna vez desea vender su automóvil, así como prueba de que mantuvo el mantenimiento del vehículo. Guarde los documentos de las piezas y fluidos comprados si realiza mantenimiento en su vehículo.
Si cree que su la reclamación de garantía se está manejando de manera injusta, hable con un supervisor del concesionario, el fabricante, u otro concesionario. Si es necesario, presente una queja ante el FTC, la BBB local (Better Business Bureau) o el fiscal general del estado.
