Perguntas Frequentes do Pedal Commander®

Questões gerais

Como o Pedal Commander® Funciona?

O Pedal Commander® é um controlador de resposta do acelerador projetado para melhorar a aceleração e a experiência de condução do seu veículo. Ele funciona interceptando e modificando os sinais eletrônicos enviados entre o pedal do acelerador e a unidade de controle do motor (ECU). Quando você pressiona o pedal do acelerador, o Pedal Commander® ajusta o sinal para reduzir o atraso do acelerador, proporcionando uma resposta mais rápida e responsiva. O dispositivo oferece modos personalizáveis e configurações de sensibilidade, permitindo que você adapte a resposta do acelerador ao seu estilo de condução e condições, seja navegando em tráfego intenso ou dirigindo off-road.

Aqui está uma explicação detalhada de sua funcionalidade:

1 -) Intercepção e Modificação do Sinal:

- Quando você pressiona o pedal do acelerador, o Pedal Commander® intercepta o sinal enviado ao sistema eletrônico do acelerador do veículo.

-O dispositivo então modifica esse sinal com base nas configurações selecionadas, eliminando o atraso do acelerador e proporcionando uma resposta mais rápida.

2 -) Modos Personalizáveis e Configurações de Sensibilidade:

-Modo Eco: Fornece uma resposta do acelerador mais gradual para melhorar a eficiência de combustível e o controle da entrega de potência.

-Modo City: Oferece uma resposta equilibrada do acelerador, ideal para a condução diária e navegação no trânsito urbano.

-Modo Sport: Proporciona uma resposta do acelerador mais agressiva, melhorando o desempenho para uma condução mais animada.

-Modo Sport+: Maximiza a sensibilidade do acelerador para a aceleração mais responsiva, perfeito para condução de alto desempenho.

-Cada modo possui configurações adicionais de sensibilidade, permitindo uma personalização maior para adequar-se ao seu estilo de condução e condições específicas.

3 -) Versatilidade e Adaptabilidade:

-Condições de Condução: Ajuste o Pedal Commander® para otimizar a resposta do acelerador em diferentes cenários, como aventuras off-road ou tráfego intenso.

-Compatibilidade com Veículos: Projetado para uma ampla gama de veículos, tornando-se uma modificação versátil para melhorar o desempenho.

4 -) Experiência de Condução Aprimorada:

-Ao reduzir o atraso na resposta do acelerador, o Pedal Commander® oferece um controle mais imediato e preciso sobre a aceleração.

-Essa melhoria leva a uma experiência de condução mais envolvente e agradável, seja para o trajeto diário ou para buscar desempenho em estradas abertas.

Ao melhorar a comunicação entre o pedal do acelerador e a ECU, o Pedal Commander® permite desbloquear todo o potencial do seu veículo, proporcionando acesso mais rápido à sua potência e melhorando o desempenho e controle geral. Seja para melhorar a eficiência de combustível, a condução diária ou alcançar aceleração de alto desempenho, o Pedal Commander® é uma adição valiosa para qualquer veículo.

O Pedal Commander® anulará a garantia do meu veículo?

Quando uma concessionária realiza qualquer trabalho ou reparo, ela faz uma varredura no computador do veículo para verificar se algo foi alterado. Outros tuners e programadores aftermarket deixam "marcas" na ECU após serem instalados, e essas marcas permanecem mesmo depois que a peça ou ajuste é removido. Essas pegadas digitais fazem com que as concessionárias cancelem qualquer reivindicação ou programa de manutenção.

Pedal Commander® é 100% INDETECTÁVEL pelas concessionárias porque não deixa essas "marcas" nem faz alterações permanentes na sua ECU. Antes de levar para o serviço, apenas certifique-se de desligar a unidade e escondê-la, e você estará pronto para seguir!

Se você for fazer qualquer reparo ou resolver algum problema, recomendamos remover a unidade para garantir a segurança. As concessionárias quase sempre tentam evitar pagamentos de garantia e procuram fisicamente por peças de reposição não originais enquanto realizam diagnósticos.

O Pedal Commander® aumenta a potência?

O Pedal Commander® foi projetado para melhorar a resposta do acelerador do seu veículo, fazendo-o parecer mais potente e responsivo. No entanto, ele não aumenta realmente a potência ou torque do motor.

O dispositivo funciona modificando os sinais eletrônicos enviados entre o pedal do acelerador e a ECU, permitindo que o motorista acesse a potência existente do veículo de forma mais rápida e fácil. Ao reduzir o atraso entre pressionar o pedal do acelerador e a resposta do motor, o Pedal Commander® melhora a experiência geral de condução, fazendo o veículo parecer mais responsivo e potente.

Embora o Pedal Commander® melhore a sensação de aceleração, é importante notar que ele não aumenta a potência ou torque reais do motor.

O Pedal Commander® funcionará com meu ajuste/mapeamento de desempenho existente?

Absolutamente! O Pedal Commander® complementa qualquer ajuste, chip de desempenho ou acessório aftermarket com a resposta do acelerador definitiva. Nós apenas interceptamos o sinal eletrônico e remapeamos a curva do acelerador, então é uma atualização simples e eficaz que não interfere na calibração da ECU.

Eu preciso levar meu carro a uma oficina para instalar meu Pedal Commander®?

Não, o Pedal Commander® é uma unidade fácil de instalar, plug-and-play, que leva apenas alguns minutos para configurar e usar. Para evitar quaisquer problemas, certifique-se de seguir as instruções incluídas com sua unidade. Visite nossa Página de Instalação para assistir aos vídeos de instalação também.

Vou economizar combustível usando o Pedal Commander®?

Usar o modo Eco do Pedal Commander® tem o potencial de ajudar você a economizar combustível, proporcionando uma resposta do acelerador mais gradual e eficiente. Quando o modo Eco é selecionado, o Pedal Commander® envia um sinal modificado para o sistema eletrônico do veículo, reduzindo a resposta do acelerador. Isso pode promover uma aceleração mais suave e gradual, o que pode resultar em menor consumo de combustível em condições onde potência instantânea não é necessária.

O modo Eco incentiva um estilo de condução mais suave e eficiente, reduzindo a quantidade de potência entregue ao motor quando você pressiona o pedal do acelerador. Isso pode ajudar a evitar acelerações repentinas e mudanças rápidas de velocidade, que normalmente são menos econômicas em termos de combustível. O modo Eco pode ser particularmente benéfico em tráfego de para e anda ou em situações onde manter uma velocidade constante é importante.

Embora o modo Eco no Pedal Commander® possa contribuir para maximizar a economia de combustível, ele foi projetado para fornecer uma resposta do acelerador mais lenta. Tenha isso em mente ao selecionar modos para diferentes cenários de condução, pois o modo Eco pode não ser ideal para situações que exigem aceleração rápida.

O Pedal Commander® é à prova d'água?

O Pedal Commander® não é à prova d'água, mas é projetado para ser resistente à água. O dispositivo é construído com uma carcaça de alta qualidade e selado para protegê-lo contra respingos de água, mas não deve ser submerso em água.

Embora o dispositivo seja projetado para resistir a danos causados por respingos e chuva leve, é importante evitar expô-lo a umidade ou água excessiva, pois isso pode causar danos aos componentes internos do Pedal Commander®. Se precisar usar o dispositivo em condições úmidas, recomenda-se cobri-lo com uma capa ou bolsa protetora para evitar que fique molhado.

 

No geral, embora o Pedal Commander® seja projetado para ser resistente à água, precauções adequadas devem ser tomadas para protegê-lo contra danos causados pela água e garantir que continue funcionando corretamente.

O Pedal Commander® funciona em transmissão manual?

Sim! O Pedal Commander® pode ser usado independentemente do tipo de transmissão. A unidade conecta-se apenas ao pedal do acelerador e modifica o sinal que vai para a ECU. Não tem nada a ver com a transmissão.

Há um Guia do Usuário online?

Sim, nosso Guia do Usuário online fornece informações sobre nosso dispositivo, instalação, Bluetooth, modos de controle e solução de problemas. Visite nossa página do Guia do Usuário para saber mais.

Vocês oferecem descontos para militares/primeiros socorristas/professores/equipe?

Sim, fizemos uma parceria com a GovX para oferecer um desconto em nossa loja Pedal Commander®. Clique aqui para saber mais.

Perguntas sobre o produto

Posso mudar de modos enquanto estou dirigindo/acelerando?

Recomendamos alterar os modos da unidade Pedal Commander® (Eco, City, Sport ou Sport+) enquanto seu pé estiver fora do acelerador ou enquanto o controle de cruzeiro estiver desativado. Isso evitará que as luzes CEL ou EPC acendam e coloquem seu veículo em modo de segurança. Cada modo possui diferentes intensidades de sinal, então é melhor fazer isso como uma medida preventiva.

Quais são os diferentes modos do Pedal Commander®?

Pedal Commander® possui quatro modos de condução que ajustam a sensibilidade e a resposta do acelerador. Cada modo tem uma intensidade de sinal diferente que ajusta a resposta do acelerador do seu veículo. Você pode alternar entre os modos a qualquer momento para combinar com suas condições e preferências de condução, permitindo que você personalize sua experiência de direção para atender às suas necessidades. Esses quatro modos de condução são:

Eco: Este modo reduz a resposta do acelerador para economizar combustível. É ideal para situações cotidianas de condução relaxada ou tráfego urbano de para e anda, onde a situação não exige muita aceleração. Este modo também funciona perfeitamente como modo manobrista se você tiver um veículo mais potente ou como modo off-road quando precisar de entrega de potência controlada em superfícies ásperas e escorregadias com seu veículo off-road.

Cidade: Este modo fica entre os modos Eco e Sport. Oferece mais agilidade do que o pedal do acelerador original do seu veículo. É ideal para condução na cidade, onde você precisa acelerar e desacelerar frequentemente. O modo Cidade proporciona uma aceleração muito mais rápida do que o original. Muitos clientes dizem que o modo Cidade permite que o veículo acelere como deveria ter sido de fábrica. Ele oferece a resposta de um acelerador com cabo "à moda antiga", com uma relação 1:1 entre o movimento do pedal e a abertura do acelerador.

Sport: Este modo aumenta a resposta do acelerador para proporcionar uma experiência de condução mais responsiva e envolvente. É ideal para condução esportiva e situações que exigem aceleração mais rápida. É aqui que o Pedal Commander® começa a aprimorar sua experiência de direção.

Sport+: Este modo oferece a resposta do acelerador mais agressiva e é ideal para condução de alto desempenho. Proporciona a máxima resposta do acelerador para as experiências de condução mais orientadas para desempenho, como corridas, dias de pista, eventos de autocross ou condução geral de alto desempenho. Este modo não é recomendado para situações de condução diária.

Por que o Modo Eco não está funcionando? Todos os outros modos acendem, mas ele não entra no Eco.

Para entrar no Modo Eco, pressione e segure o botão amarelo de estrela (programa) por 3 segundos. Este recurso de segurança impede que você selecione acidentalmente o modo com uma resposta drasticamente mais lenta.

Quais são as configurações (-) e (+) no Pedal Commander®?

Os botões (-) e (+) no dispositivo Pedal Commander® são usados para ajustar finamente a sensibilidade da resposta do acelerador dentro do modo selecionado, conforme sua preferência. O botão (-) reduz a sensibilidade, enquanto o botão (+) a aumenta.

Por exemplo, se você está no modo Sport e deseja ajustar precisamente a resposta do acelerador para melhor adequá-la ao seu estilo de condução, pode pressionar o botão (-) para reduzir a sensibilidade da resposta do acelerador. Isso tornará a aceleração do veículo menos sensível a movimentos leves do pedal do acelerador. Alternativamente, se você quiser uma sensação mais responsiva e esportiva, pressione o botão (+) para aumentar a sensibilidade da resposta do acelerador.

Os botões (-) e (+) servem para ajustar finamente as configurações do Pedal Commander® para adequá-las às suas preferências pessoais de condução, estilo e às condições em que você está dirigindo. É importante notar que as alterações nas configurações de sensibilidade podem afetar a economia de combustível do veículo, por isso é recomendado encontrar o equilíbrio certo entre desempenho e eficiência de combustível que funcione melhor para suas necessidades.

Como você desliga o Pedal Commander®?

Cicle pelos modos usando o botão amarelo em forma de estrela (programa) para desligar o Pedal Commander®. Deve ir de City para Sport, para Sport+, e então para todas as luzes de LED apagadas. Quando todas as luzes estiverem apagadas, o Pedal Commander® estará desligado, e você estará de volta à resposta do acelerador original do seu veículo.

Preciso reiniciar o modo desejado no Pedal Commander® toda vez que ligar o carro?

O Pedal Commander® possui uma função de memória que salva o último modo selecionado. Ele retornará automaticamente a esse modo na próxima vez que você ligar seu veículo, para que você não precise reselecionar seu modo preferido toda vez que ligar o veículo.

Eu preciso desligar manualmente o Pedal Commander® quando termino de dirigir?

Você não precisa se preocupar em desligar manualmente o Pedal Commander®. A unidade Pedal Commander® desligará quando a ECU do seu veículo entrar em "modo de espera", o que geralmente ocorre 5 minutos após você desligar o motor. A unidade também deixará de consumir energia do veículo, e a bateria do seu veículo não será afetada pela atualização do Pedal Commander®.

Envio

Quanto tempo levará para meu pedido chegar?

Os pedidos do Pedal Commander® são enviados de segunda a sexta-feira, entre 9:00 e 12:00 PST (excluindo alguns feriados). Os custos de envio variam conforme o método de envio escolhido no momento da compra. Verifique seu e-mail para obter informações de rastreamento após a compra. Para mais informações sobre envio e pedidos, visite nossa página de Pedidos e Envio.

O envio internacional está disponível?

Temos envio internacional disponível em nosso site. Dependendo das leis de impostos e taxas do país selecionado, taxas de importação podem ser aplicadas. É responsabilidade do cliente pagar essas taxas na entrega.

A retirada local está disponível?

Sim, a retirada local está disponível somente com agendamento. Para clientes interessados na retirada local, por favor, entre em contato conosco em 805-365-1010, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h PST, ou envie-nos um e-mail para customerservice@pedalcommander.com. Nós vamos coordenar um horário de coleta que funcione para você.

Eu digitei o endereço errado, e o pedido foi enviado.

Nós enviamos pedidos para o endereço fornecido pelo cliente no checkout. Uma vez que um pedido é encaminhado para o envio, não podemos corrigir o endereço para o qual ele é entregue.

Se você inseriu um endereço de entrega incorreto, por favor, leia os passos abaixo que podem ser tomados para resolver o problema.

1. Contate o correio.

Se o pacote está sendo entregue na mesma cidade, mas a rua ou o número da casa precisam ser corrigidos, você pode entrar em contato com seu transportador local e solicitar uma retirada local. Isso evitará que o pacote seja entregue no endereço de entrega errado que foi inserido.

2. Aguarde o pacote ser devolvido ao remetente.

O residente pode recusar o pacote no endereço, ou o transportador pode não entregá-lo. Nesses casos, o pacote será devolvido ao nosso armazém, e entraremos em contato com você para perguntar qual será o próximo passo.

3. Contate a recepção.

Se o endereço para o qual o pacote foi enviado tiver uma recepção, você pode contatá-los para ver se receberam seu pacote. Diga a eles para ficarem atentos ao seu pacote e devolvê-lo ao remetente ou mantê-lo lá para você retirar.

Infelizmente, não podemos emitir reembolsos ou substituições para pedidos com um endereço de entrega incorreto.

Devoluções e Trocas

Qual é a política de devolução do Pedal Commander®?

Oferecemos devoluções dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Se desejar devolver sua unidade Pedal Commander®, você pode receber um reembolso no método de pagamento original, menos uma taxa de processamento de US$ 9.

Os clientes são responsáveis pelo frete de devolução. Recomendamos usar uma opção de envio com número de rastreamento para garantir que sua devolução chegue até nós. Se preferir, podemos fornecer uma etiqueta de envio para devolução, mas US$ 10,99 adicionais serão deduzidos do seu reembolso.

Se o produto devolvido estiver danificado ou não em sua condição original, você pode se qualificar para um reembolso parcial, e uma taxa adicional de reabastecimento pode ser aplicada. Assim que recebermos e inspecionarmos o produto, notificaremos você sobre o status do reembolso.

Como faço para devolver a unidade?


Por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em
customerservice@pedalcommander.com


Uma vez que sua solicitação seja aprovada, você receberá um e-mail de confirmação com nossas diretrizes de envio.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo e-mail customerservice@pedalcommander.com. Certifique-se de ter seu número de pedido em mãos. Assim que sua solicitação for aprovada, o que pode levar de 1 a 2 dias úteis para ser processada, você receberá um e-mail de confirmação com instruções detalhadas de envio.

Quais itens podem ser devolvidos?

As unidades são elegíveis para devolução se estiverem em sua condição original, sem danos nos cabos ou na própria unidade, e na embalagem original do Pedal Commander® com os números de série visíveis. As devoluções devem ser iniciadas dentro de 30 dias após a entrega.

Quais itens não são reembolsáveis?

Desodorizadores de ambiente, suportes, adesivos, doações, máscaras faciais, bonés e toucas, jaquetas e moletons, cordões, seguro de envio e adesivos comprados em nossa loja não são reembolsáveis.

O(s) item(ns) que recebi está(ão) danificado(s)!

Se o produto adquirido estiver danificado, entre em contato conosco pelo customerservice@pedalcommander.com dentro de sete dias após a entrega para assistência.

Qual é a política de troca?

Oferecemos trocas dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido, se comprado diretamente de um revendedor autorizado ou do site Pedal Commander®. Você pode trocar sua unidade Pedal Commander® por um modelo diferente sem custo, mas é responsável pelo frete de devolução da unidade original e pelo frete da unidade trocada. Por favor, entre em contato customerservice@pedalcommander.com para iniciar uma troca e receber instruções detalhadas.

Como faço para enviar os itens de volta?


Para instruções sobre como enviar os produtos devolvidos, consulte o e-mail recebido após a realização da
solicitação de retorno.

Quando eu vou receber meu reembolso?

Uma vez que seus itens tenham sido devolvidos e inspecionados, um reembolso será emitido. Os reembolsos podem levar de 5 a 10 dias para serem processados completamente e serão creditados no método de pagamento original utilizado na finalização da compra. Você também receberá uma confirmação por e-mail assim que a devolução for processada.

O frete original será reembolsado?

O envio original não será reembolsado

Minha(s) pergunta(s) ainda precisa(m) ser abordada(s).

Se você tiver outras dúvidas sobre devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco pelo customerservice@pedalcommander.com.

garantia

Garantia de dois anos

Cada compra do Pedal Commander® inclui uma garantia de produto de 2 anos se você fornecer uma cópia do seu recibo e adquiri-lo através de um vendedor autorizado. Esta garantia não é transferível caso você venda a unidade ou a compre usada.

Para mais informações sobre nossa garantia, visite nossa página de garantia.