O que anula a garantia de um carro?
Uma garantia é um acordo legal entre você e o fabricante. Se você mantiver o veículo conforme expectativas padrão, ela garante cuide de quaisquer reparos necessários. Mas como qualquer acordo, ela pode ser quebrada se você não cumprir sua parte do acordo. É fundamental entender quais situações tornam sua garantia nula e inútil.
Como Saber o que Anula a Garantia do Carro?
Como funciona a garantia de um carro? Nem todas as situações irão completamente anular ou invalidar sua garantia. Em alguns casos, a garantia sobre o saldo do veículo será aplicada mesmo que os reparos para uma peça específica não estejam cobertos. A melhor forma de manter a garantia do carro é ler os termos e condições para entender seus direitos.
Quando você leva seu automóvel à concessionária para serviços de garantia, o varejista deve enviar uma reclamação ao fabricante ou o provedor da garantia para ser compensado pelo serviço realizado.
A reclamação será rejeitada, e o revendedor não será compensado se a conta de reparo não estiver coberta pela garantia do fabricante. Isso pode significar que você está pagando a conta do seu próprio dinheiro, e um o revendedor geralmente decidirá se seu automóvel estiver segurado antes de uma reclamação ser feita.
Portanto, um fabricante ou prestador de serviços que prepara os contratos de serviço podem anular sua garantia se você não seguir as regras descritas no seu contrato. Algumas coisas cancelam sua garantia parcialmente, e algumas circunstâncias cancelarão toda a sua garantia, tornando impossível apresentar reivindicações para contas de reparo.
O que Causa a Anulação da Garantia
As seguintes situações podem causar o cancelamento parcial ou total da garantia do carro, dependendo do impacto no seu veículo.
- Peças Aftermarket: Se você modificar seu carro ou instalar peças aftermarket, a maioria dos fabricantes anulará a garantia. Muitas peças aftermarket anulam a garantia, e a maioria é ilegal para uso em muitos estados. Verifique a certificação da peça aftermarket antes de usar. Pedal Commander® não anula sua garantia; também é uma peça de desempenho aftermarket. Pedal Commander® garante isso por possuir uma certificação CARB, tornando-o legal para uso.
- Manutenção Ineficaz: Evite isso a todo custo se seu carro ainda estiver coberto pela garantia. O revendedor não é responsável por consertar danos no motor se você negligenciar levar seu veículo para manutenção durante a revisão periódica. Você deve seguir e registrar o cronograma de manutenção recomendado pela fábrica para manter a validade da sua garantia.
- Uso de Fluidos Errados: Fez um inimigo que colocou fluidos estranhos no seu carro, ou esqueceu de usar diesel enquanto seu carro estava rodando com gasolina? O dano ao seu veículo causado pelo “uso incorreto de fluidos” não é coberto pela garantia. Sempre verifique o manual do proprietário para garantir que está usando os fluidos corretos.
O que Anula a Garantia Completa do Carro?
- Abuso do Veículo: Sua garantia será anulada se você usar seu carro para atividades além da condução regular, como off-road ou corridas. Isso também se aplica ao uso de fluidos inadequados.
- Danos ambientais extremos: Se seu produto foi danificado por um desastre natural como incêndio ou enchente, sua garantia não será mais válida.
- Adulteração do odômetro: Se o odômetro foi adulterado, o revendedor não poderá determinar a quilometragem real do veículo, o que pode anular sua garantia.
- Perda Total: Sua garantia é cancelada se seu carro recebeu um título de salvamento após uma colisão grave. Com veículos certificados como seminovos, não há preocupação em comprar um carro salvado sem saber. Tenha isso em mente se você planeja comprar um carro usado antigo de uma pessoa ou de uma loja independente de carros usados. Recomendamos solicitar um relatório de histórico do veículo se você não souber o histórico do carro.
Como verificar se seu carro está na garantia?
Você pode perguntar: “Como faço para verificar se meu carro está na garantia?”. Como saber se a garantia do fabricante ainda é válida? Experimente as ações abaixo para descobrir se seu veículo ainda está na garantia.
Localize o número do VIN
O primeiro passo para buscar a garantia de fábrica do seu carro é localizar o VIN ou número de identificação do veículo. Esse número é único do seu carro e funciona de forma semelhante ao número de seguridade social de uma pessoa.
Cada veículo tem um local distinto para o VIN, mas vamos listar dois para clareza. Uma pequena placa de metal (pode variar) deve estar visível no lado do motorista do para-brisa, logo acima do painel. Seu VIN é representado pelas letras e dígitos nessa placa.
A borda da porta do lado do motorista (a posição pode variar) é outro local para procurar o número. O VIN será uma das várias informações na etiqueta que já está lá.
Entre em contato com a concessionária
A única abordagem confiável para determinar a garantia de fábrica do seu veículo se você não conseguir localizar o número do VIN é entrar em contato ou ir até sua concessionária. Eles podem dizer com certeza o que está ou não coberto, se é que há alguma cobertura, mas vão precisar do número do VIN para buscar a informação.
A garantia de fábrica do seu carro entra em vigor quando ele é vendido pela primeira vez. Portanto, a garantia do fabricante do seu automóvel 2020 pode ainda estar em vigor hoje se ele permaneceu no estoque do revendedor até que ele tenha sido vendido em 2022. Ligar para a concessionária é a única forma de ter certeza.
Como lidar com a garantia de um carro modificado?
Se você está modificando seu veículo, um hábito útil é guarde os papéis se algum dia quiser vender seu carro, assim como comprovante de que você manteve a manutenção do veículo em dia. Guarde os documentos das peças e fluidos comprados se você realizar manutenção no seu veículo.
Se você acredita que sua reclamação de garantia está sendo tratada de forma injusta, fale com um supervisor do revendedor, o fabricante, ou outro revendedor. Se necessário, registre uma reclamação com o FTC, o BBB local (Better Business Bureau) ou o promotor público estadual.
